Click & Collect
Online bestellen. In der Wunschfiliale abholen.
Sie haben Ihren Wunschartikel online gefunden und möchten ihn lieber in Ihrer LIBERTY WOMAN Filiale abholen? Mit Click & Collect können Sie Ihre Bestellung bequem online aufgeben und versandkostenfrei in eine Filiale Ihrer Wahl liefern lassen.
So können Sie Ihre Lieblingsartikel online bestellen und anschließend ganz entspannt in Ihrer Wunschfiliale abholen.
So funktioniert Click & Collect
1. Online bestellen
Wählen Sie Ihre Wunschartikel in unserem Onlineshop aus und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Wählen Sie dabei Click & Collect als Lieferoption und anschließend Ihre Wunschfiliale.
2. E-Mail von DHL erhalten
Sobald Ihre Bestellung in der ausgewählten Filiale eingetroffen ist, erhalten Sie von DHL eine E-Mail zur Zustellung. Bitte beachten Sie, dass die Filiale Sie nicht zusätzlich informiert. Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
3. Bestellung abholen
Ihre Bestellung wird 7 Tage in der Filiale für Sie aufbewahrt. Zur Abholung benötigen Sie:
- einen gültigen Ausweis
- Ihre Bestellnummer oder Sendungsnummer
4. Anprobieren und entscheiden
Sie möchten die bestellten Artikel direkt anprobieren? Kein Problem – Sie können Ihre Bestellung bei der Abholung in der Filiale anprobieren.
Abholung durch eine andere Person
Sie können Ihre Bestellung nicht selbst abholen? Dann kann auch eine andere Person die Bestellung für Sie abholen. Dafür benötigt die abholende Person eine Vollmacht.
Rückgabe und Umtausch
Sie möchten einen Artikel nicht behalten? Eine Retoure Ihrer Online-Bestellung ist auch in der Filiale möglich.
Bitte beachten Sie, dass Online-Bestellungen in der Filiale nicht umgetauscht oder bezahlt werden können. Die Rückgabe und Erstattung werden über unseren Onlineshop abgewickelt.
Wenn Sie einen Artikel beispielsweise in einer anderen Größe kaufen möchten und diese Größe in der Filiale verfügbar ist, kann dies als separater Kauf in der Filiale erfolgen.
Wichtig zu wissen
- Click & Collect ist versandkostenfrei.
- Sie erhalten von DHL eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung in der Filiale eingetroffen ist.
- Die Bestellung wird 7 Tage in der Filiale aufbewahrt.
- Zur Abholung benötigen Sie einen Ausweis sowie Ihre Bestell- oder Sendungsnummer.
- Eine Abholung durch eine andere Person ist mit Vollmacht möglich.
- Online-Bestellungen können in der Filiale nicht umgetauscht oder bezahlt werden.
